Najczęstsze pytania

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje Ikarao?

Ceny zależą od modelu i aktualnych promocji. Orientacyjne przedziały: Shell S3 (najbudżetowszy): od ok. 600–800 zł. Shell S2: od ok. 900–1200 zł. Shell S1: od ok. 1200–1600 zł. Break X2: od ok. 1800–2500 zł. Break X1 (flagowiec): od ok. 2500–3500 zł. Ceny mogą się różnić w zależności od platformy zakupu i okresu. Sprawdź aktualne ceny na oficjalnej stronie ikarao.com lub Amazon.

Gdzie kupić?

Oficjalna strona: ikarao.com (dostawa międzynarodowa). Amazon: szukaj Ikarao w kategorii Musical Instruments lub Karaoke Machines. Producent wysyła bezpośrednio — nie ma sieci sklepów stacjonarnych. Czas dostawy: 5–7 dni roboczych (standardowo). Uwaga: przy zakupie wielu produktów zamówienie może być podzielone na kilka paczek.

Jaka jest gwarancja?

Gwarancja: 1 rok od daty zakupu. Obejmuje wady fabryczne i awarie przy normalnym użytkowaniu. W przypadku problemu: skontaktuj się z support@ikarao.com lub wypełnij formularz Amazon Product Support. Producent podkreśla, że traktuje każde zgłoszenie poważnie i z uwagą — to nie jest pusty slogan, recenzje potwierdzają szybką i pomocną obsługę serwisową.

Nie mogę aktywować KaraFun VIP — co robić?

Najczęstsza przyczyna: rejestracja konta KaraFun przed aktywacją na urządzeniu. Aktywacja VIP wymaga nowego konta utworzonego bezpośrednio na urządzeniu Ikarao. Jeśli już zarejestrowałeś konto wcześniej — skontaktuj się z support@ikarao.com. Druga przyczyna: nieaktualna wersja oprogramowania. Wejdź w Ustawienia, następnie Informacje (About), zrób zrzut ekranu i wyślij na support@ikarao.com — otrzymasz link do aktualizacji.

Ile mikrofonów mogę podłączyć jednocześnie?

Przez Bluetooth: 2 mikrofony bezprzewodowe jednocześnie (te w zestawie). Przez kabel (gniazdo 6.3 mm): do 4 mikrofonów przewodowych. Łącznie: do 6 mikrofonów na Break X1. Idealne do grupowego śpiewania, duetów i imprez.

Czy mogę używać podczas ładowania?

Tak. Ikarao działa normalnie podczas ładowania bez utraty jakości dźwięku. To potwierdzona cecha — w przeciwieństwie do wielu konkurentów, gdzie ładowanie wpływa na wydajność audio.

Jak podłączyć do telewizora?

Kabel HDMI z maszyny do TV. Na TV wybierz odpowiednie wejście HDMI. Obraz z ekranu Ikarao (teksty, aplikacje, teledyski) pojawi się na telewizorze. Modele z HDMI: Break X1, Break X2, Shell S2. Shell S1 i S3 nie mają HDMI.

Jak długo działa bateria?

Break X1: 8h z ekranem / 11h ekran wyłączony. Break X2: 8h / 11h. Shell S1: 6h. Shell S2: 8h. Shell S3: zależy od modelu — sprawdź specyfikację. Czas baterii to czas ciągłej pracy — w praktyce, z przerwami między piosenkami, starczy na cały wieczór.

Czy mogę instalować dodatkowe aplikacje?

Tak — system Android 13 pozwala na instalację aplikacji z Google Play Store. Możesz zainstalować np. VLC (do odtwarzania lokalnych plików), Smule, StarMaker, Netflix i inne. Producent planuje preinstalację Smule i StarMaker w przyszłych aktualizacjach.

Co jeśli zgubię lub zepsuję ładowarkę?

Skontaktuj się z support@ikarao.com — wyślą zamiennik. Używaj wyłącznie oryginalnej ładowarki lub certyfikowanego zamiennika o tych samych parametrach.

Jaka jest polityka zwrotów?

Zwrot w ciągu 30 dni od dostawy (pod warunkami). Skontaktuj się z Ikarao lub zwróć przez Amazon, jeśli kupowałeś tam. Oryginalne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.